Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Favela Soul 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Webshop: de online winkel van Favela Soul gevestigd te Biesboschstraat 132, 1823 WH te Alkmaar, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97907057
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de webshop.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de webshop en de klant tot het kopen van producten via de webshop.
4. Producten: kleding en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de webshop en de klant.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

1.  Het aanbod in de webshop is vrijblijvend.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de webshop per e-mail wordt bevestigd.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
2. Betaling dient direct bij bestelling te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
3. De volgende betaalmethode(s) worden geaccepteerd:

• iDEAL [eventueel andere methoden zoals: Bancontact, PayPal, creditcard, Klarna – indien van toepassing]
  
  4. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

1. De webshop streeft ernaar om bestellingen binnen [bijv. 1-3 werkdagen] na ontvangst van betaling te verzenden.
2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
3. Indien levering vertraging oploopt of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).
2. Tijdens deze bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
3. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product in originele staat en verpakking aan de webshop worden geretourneerd.
4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Retouren en klachten

1. Retouren worden alleen geaccepteerd indien deze binnen 14 dagen na ontvangst zijn aangemeld en binnen 14 dagen daarna retour zijn gezonden.
2. Klachten over producten of levering dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking per e-mail te worden gemeld.
3. De webshop zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. De webshop is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuist gebruik van de geleverde producten.
2. De aansprakelijkheid van de webshop is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 9 – Privacy

1. De webshop verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de klant.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de webshop is gevestigd.

Naam webshop: Favela Soul
Adres: Biesboschstraat 132, 1823 WH, Alkmaar, Nederland
E-mail: info@favelasoulclothing.com
Website: www.favelasoulclothing.com
KVK-nummer: 97907057
[BTW-nummer]